Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 798p

Trong phạm vi tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "798p" hoặc "Chúng tôi": chỉ thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến 798p, vận hành tại địa chỉ https://798p.cam, cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ do 798p cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 798p, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp trên nền tảng 798p, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, xổ số và đá gà trực tiếp.
• "Tiền thật": số dư bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản, được nạp thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng": số dư có được từ các chương trình khuyến mãi, có thể áp dụng các điều kiện vòng cược riêng trước khi rút.
• "Wagering requirement" (yêu cầu vòng cược): số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược với số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng đó.

Mọi thuật ngữ không được định nghĩa cụ thể trong tài liệu này sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong bối cảnh dịch vụ cá cược trực tuyến tại thị trường Việt Nam.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 798p, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp pháp được ghi trên giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan nào.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

798p có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi có căn cứ hợp lý để tin rằng người đó có ý định gian lận hoặc vi phạm các điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản tại 798p, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 798p sử dụng các công nghệ nhận diện thiết bị và phân tích hành vi để phát hiện các trường hợp sở hữu đa tài khoản.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và có thể được yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng địa chỉ cư trú trong một số trường hợp nhất định.

798p chỉ chấp nhận giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư tài khoản, giao dịch nạp, rút và cá cược đều được tính theo đơn vị VNĐ với định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi xác nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng — 798p không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) sẽ bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
• 798p có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Mọi giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 798p đều bị ràng buộc bởi các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy định này trước khi thực hiện bất kỳ cược nào.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả các trận đấu, vòng quay và sự kiện được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 798p về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
• Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược không thể bị hủy hoặc sửa đổi — trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược thường sẽ được hoàn trả. Quy định cụ thể phụ thuộc vào từng môn thể thao và được nêu chi tiết trong mục quy tắc cá cược thể thao.
• Lỗi hệ thống và odds sai: 798p có quyền hủy bỏ các cược được đặt dựa trên tỷ lệ cược sai hoặc trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Giới hạn cược: 798p áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường. Các hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Đối với các trò chơi casino trực tuyến và slots, tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP — Return to Player) được công bố minh bạch trong phần thông tin của từng trò chơi. RTP là chỉ số lý thuyết tính trên hàng triệu vòng quay và không đảm bảo kết quả cho từng phiên chơi cụ thể.

798p thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, mọi ưu đãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà người dùng cần nắm rõ trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: 30x có nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 30 lần số tiền thưởng trước khi rút). Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Trò chơi áp dụng: Một số trò chơi có thể không tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ tính một phần. Danh sách trò chơi áp dụng được nêu trong điều khoản từng khuyến mãi.
• Giới hạn người chơi: Mỗi ưu đãi thường chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình. Cố tình lách quy định này sẽ dẫn đến thu hồi thưởng.
• Tính kết hợp: Các chương trình khuyến mãi thường không thể kết hợp với nhau trừ khi được quy định rõ ràng.

798p có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 798p. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến xử lý nghiêm theo quy định, bao gồm đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, odds sai hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Hợp tác với người chơi khác theo cách phi pháp trong các trò chơi có yếu tố nhiều người (collusion).
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 798p.
• Mọi hành vi nhằm mục đích gian lận hoặc gây thiệt hại cho 798p hoặc người dùng khác.

798p cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng mức.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời (từ 1 đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể được mở lại theo yêu cầu.
• Nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm dừng hoạt động cá cược trong thời gian ngắn (24 giờ đến 4 tuần) mà không cần đóng tài khoản hoàn toàn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và đăng xuất khi đạt giới hạn.

798p nghiêm cấm tiếp thị dịch vụ đến đối tượng dưới 18 tuổi và những người đã tự loại trừ. Chúng tôi thường xuyên rà soát các tài khoản có dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động can thiệp và hỗ trợ kịp thời.

798p coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng 798p được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Liên lạc với người dùng về tài khoản, giao dịch và các thông báo dịch vụ quan trọng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan quản lý.

798p không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các đối tác thanh toán được ủy quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 798p không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Kết quả cá cược không thuận lợi, bất kể người dùng cho rằng quyết định cá cược của mình có căn cứ hay không.
• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 798p, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố tại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 798p.

Dịch vụ của 798p được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 798p không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc luôn có sẵn mọi lúc, mặc dù chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện hệ thống.

798p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 798p sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành.

798p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 798p sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật chung được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.